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▌▌使傳統(tǒng)病房變得智能化可以提高健康教育和管理的效率

中山醫(yī)科大學(xué)醫(yī)院已經(jīng)花費(fèi)了兩年多的時(shí)間將所有現(xiàn)有的嬰兒床升級(jí)為智能病房。與僅升級(jí)VIP或個(gè)人病房的普通醫(yī)院不同，中山醫(yī)科大學(xué)醫(yī)院向所有病房引入了床邊患者信息娛樂(lè)終端（PIT）系統(tǒng)，PIT有助于減少醫(yī)護(hù)人員用于培訓(xùn)患者和家庭成員的時(shí)間以及使他們減少了對(duì)信息傳遞的關(guān)注，而將更多的精力放在了治療和護(hù)理上。研華iWard系統(tǒng)的引入無(wú)疑為加強(qiáng)健康教育和提高管理效率提供了很大的幫助。

李超祥指出，過(guò)去，醫(yī)院曾打印出醫(yī)療手冊(cè)，交給病人及其家屬，并指派看護(hù)人提供有關(guān)健康教育的指導(dǎo)。一旦更換了護(hù)理人員，健康教育信息也很可能會(huì)丟失，因此護(hù)理人員經(jīng)常需要重復(fù)同樣的服務(wù)。通過(guò)PIT，醫(yī)院可以將健康教育信息直接輸入計(jì)算機(jī)以在床邊顯示，這樣，陪同患者的所有家庭成員也可以查看它，不僅可以更徹底地加強(qiáng)健康教育，而且可以大大減少護(hù)理人員在這方面花費(fèi)的時(shí)間。

智能病房系統(tǒng)還提供定制的健康教育服務(wù)。例如，高血壓患者需要避免并預(yù)防跌倒。護(hù)士可以在床頭屏幕上直接向家屬講解如何防止患者跌倒，并向他們提供安全信息。根據(jù)李超祥的說(shuō)法，自從使用PIT和iWard以來(lái)，“跌倒的發(fā)生率目前生產(chǎn)線中的四個(gè)單位已從0.14％下降到0.10％。” 這表明個(gè)性化的床邊護(hù)理系統(tǒng)可以有效地改善醫(yī)護(hù)人員與患者及其家人之間的溝通。

過(guò)去，藥物的解釋和咨詢需要很長(zhǎng)時(shí)間，現(xiàn)在可以通過(guò)PIT系統(tǒng)的藥物信息功能將其顯示在床頭屏幕上，以便患者了解他或她的藥物治療方法。這大大減少了護(hù)理人員的時(shí)間。同時(shí)，PIT系統(tǒng)還可以在屏幕上顯示無(wú)關(guān)的信息，例如狀況，過(guò)敏史，治療期間應(yīng)避免的事情等，以便醫(yī)療團(tuán)隊(duì)可以更好地了解患者的具體情況，從而最好地滿足患者的需求。

此外，在護(hù)理站采用智能儀表板使信息傳輸更加方便。這樣可以節(jié)省醫(yī)務(wù)人員和劃線員的書寫時(shí)間，并減少用紙量。這也使得在床邊進(jìn)行健康教育成為可能，從而減少了教學(xué)材料的使用，并直接節(jié)省了醫(yī)院的相關(guān)費(fèi)用。

iWard系統(tǒng)也有助于管理。連接醫(yī)院內(nèi)系統(tǒng)后，iWard可幫助醫(yī)院更好地了解數(shù)據(jù)，病床放置并在患者出院后更有效地安排清潔任務(wù)。結(jié)果，清潔時(shí)間從30分鐘減少到大約22分鐘，使下一位患者可以更快，更順利地入院，從而減少了患者的等待時(shí)間。

▌▌即時(shí)性的改善和患者滿意度的提高

對(duì)于患者而言，研華iWard解決方案提供了便利。PIT系統(tǒng)使患者能夠獲得更多的即時(shí)護(hù)理。過(guò)去，患者向護(hù)理人員的助手尋求補(bǔ)充靜脈輸液，排便等幫助的患者，需要通過(guò)傳統(tǒng)的呼叫鈴與護(hù)理站聯(lián)系，并告知護(hù)理人員床位及其詳細(xì)信息。需要，并等待護(hù)理人員通知主管護(hù)士。通過(guò)使用PIT系統(tǒng)，此過(guò)程的平均時(shí)間最長(zhǎng)為6.6分鐘，現(xiàn)在縮短為5.4分鐘。PIT系統(tǒng)不僅節(jié)省了溝通的額外步驟，而且還可以直接聯(lián)系主管護(hù)士，以減少兩者之間的溝通麻煩。

李超祥還提到，患者有知情權(quán)和幫助確認(rèn)醫(yī)學(xué)內(nèi)容的義務(wù)。PIT系統(tǒng)的“醫(yī)學(xué)信息顯示”使患者能夠自檢藥物，顯示個(gè)性化藥物并提高藥物安全性。在醫(yī)療方面，如果醫(yī)生過(guò)去對(duì)計(jì)算機(jī)斷層掃描（CT）進(jìn)行X射線檢查，則將要求其家人去護(hù)理站檢查結(jié)果并將結(jié)果轉(zhuǎn)發(fā)給患者，然后他們可以間接地了解他或她的狀況?；蛘撸t(yī)生可能會(huì)去病房告訴患者他或她自己的病情。在這兩種情況下，患者仍可直接獲得其所長(zhǎng)的直接了解。

此外，研華的iWard解決方案與PIT系統(tǒng)相結(jié)合，還可以為家庭成員提供幫助。由于家庭成員可能會(huì)旋轉(zhuǎn)以照顧病人，因此在移交過(guò)程中可能會(huì)丟失一些信息?，F(xiàn)在，通過(guò)床頭屏幕的顯示，家庭成員可以避免此類損失并更好地了解信息。而且，他們將更加了解患者的檢查和康復(fù)運(yùn)動(dòng)。同時(shí)，患者不必?fù)?dān)心疾病的機(jī)密性，可以通過(guò)iWard系統(tǒng)的卡功能對(duì)其進(jìn)行充分保護(hù)。

▌▌智能醫(yī)療已成為新趨勢(shì)

李超祥說(shuō)，過(guò)去以醫(yī)院為基礎(chǔ)的醫(yī)療信息系統(tǒng)現(xiàn)在已經(jīng)演變成以患者為中心的護(hù)理系統(tǒng)，使患者能夠參加醫(yī)療護(hù)理治療計(jì)劃。由于提高住院病人的醫(yī)療保健指標(biāo)是一個(gè)主要趨勢(shì)，中山醫(yī)科大學(xué)醫(yī)院決定選擇研華作為其設(shè)計(jì)和建造智能醫(yī)療系統(tǒng)的供應(yīng)商，因?yàn)檠腥A在高科技領(lǐng)域非常值得信賴行業(yè)。

有趣的是，李秋香提到一些患者希望在PIT系統(tǒng)中增加娛樂(lè)功能，例如視頻游戲和互聯(lián)網(wǎng)沖浪。反饋不僅表明該系統(tǒng)的應(yīng)用率正在保持穩(wěn)定，而且表明智能化是醫(yī)療行業(yè)無(wú)法避免的新趨勢(shì)。

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